Apprenti Chargé de Recouvrement H/F

Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.

Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo et la création graphique.

Créé en 2012, notre agence compte 9 bureaux en France, 1 établissement en Belgique et plusieurs implantations en Tunisie et à l’île Maurice. Nous avons aujourd’hui 3000 clients fidèles répartis sur plus de 150 activités différentes !

Notre groupe compte 200 salariés, composés de métiers aussi divers que : conseillers digitaux, chargés de projets web, graphistes, intégrateurs, développeurs, traffic managers, référenceur SEO, rédacteurs web, ingénieurs, customers success, ADV, comptables (…)

Notre entreprise à reçu au cours des dernières années des nombreux prix et reconnaissances témoignant de notre dynamisme, dont celui des Champions de la croissance 2018-2021 (national) ou encore celui du FT 1000 (Europe).

Notre ambition est d’accompagner les TPE/PME dans la transition numérique et de devenir un acteur remarquable du marketing en France et en Europe.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons régulièrement des talents pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné par le numérique et vous souhaitez vous investir dans une aventure collective ? Nous vous offrons un cadre convivial, de l’accompagnement et de l’intéressement pour vous épanouir et donner le meilleur de vous-même.

N’hésitez pas à nous solliciter pour vos questions sur les postes à pourvoir et venez nous rencontrer !

Envie de rejoindre une entreprise jeune, dynamique, & de participer à son développement ?

Certifié Google Partner Premier, degré important de certification, BforBiz représente depuis 2012 un incontournable du marché en proposant à ses clients une expertise particulière dans le domaine du marketing digital.

BforBiz apporte des solutions digitales sur le plan national et européen pour accroitre la visibilité locale. Nous apportons des contacts optimisés, une stratégie de référencement mix-média, une plateforme client dédiée et permet ainsi de mesurer le retour sur investissement...

Dans le cadre de notre forte croissance nous recherchons activement un(e) Apprenti(e) Chargé(e) de Recouvrement

Et ses missions consisteront à :

• Gestion du standard téléphonique
• Prise d’informations
• Transmissions de l’information aux interlocuteurs concernés
• Traitement des demandes clients (Envoi factures, échéanciers, contrat par mail)
• Gestion des courriers clients (résiliation, réclamation etc.)
• Gestion des impayés et du recouvrement
• Administrer les impayés
• Procéder à la relance des clients (téléphonique et courriers)
• Lancement de la procédure judiciaire de recouvrement
• Gestion de l’agenda du pôle relation client
• Communication avec les prestataires
• Mise à jour des tableaux de bord
• Archivage des dossiers

Vous êtes passionné(e) par la relation client et justifiez d’une expérience de 2 ans dans ce domaine, vous savez établir une relation de confiance tout en conservant la fermeté nécessaire.

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) et possédez une excellente aisance relationnelle et téléphonique.

Vos avantages

Pour vous faire réussir dans votre mission, Bforbiz met les moyens.

• Formation entreprise et accompagnement en interne,
• 50% de remboursement de vos titres de transport,
• Mutuelle entreprise,
• Comité d’entreprise,
• Des opportunités d’évolution,
• Un environnement de travail dynamique.

Vous êtes ambitieux ? Allez n’attendez plus venez nous rencontrer autour d’un bon café, la réussite c’est avec BforBiz !

A très vite !