Chargé de Recouvrement - CDI - F/H

Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.

Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo et la création graphique.

Créé en 2012, notre agence compte 9 bureaux en France, 1 établissement en Belgique et plusieurs implantations en Tunisie et à l’île Maurice. Nous avons aujourd’hui 3000 clients fidèles répartis sur plus de 150 activités différentes !

Notre groupe compte 200 salariés, composés de métiers aussi divers que : conseillers digitaux, chargés de projets web, graphistes, intégrateurs, développeurs, traffic managers, référenceur SEO, rédacteurs web, ingénieurs, customers success, ADV, comptables (…)

Notre entreprise à reçu au cours des dernières années des nombreux prix et reconnaissances témoignant de notre dynamisme, dont celui des Champions de la croissance 2018-2021 (national) ou encore celui du FT 1000 (Europe).

Notre ambition est d’accompagner les TPE/PME dans la transition numérique et de devenir un acteur remarquable du marketing en France et en Europe.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons régulièrement des talents pour rejoindre notre équipe. Vous êtes passionné par le numérique et vous souhaitez vous investir dans une aventure collective ? Nous vous offrons un cadre convivial, de l’accompagnement et de l’intéressement pour vous épanouir et donner le meilleur de vous-même.

N’hésitez pas à nous solliciter pour vos questions sur les postes à pourvoir et venez nous rencontrer !

La team Bforbiz se développe ! Et si c'était à votre tour de rejoindre cette aventure passionnante ?

Notre mission ? Apporter des solutions digitales novatrices aux entreprises pour augmenter leur visibilité

Nous sommes aussi fiers de figurer depuis 3 ans dans le Top 20 des entreprises digitales ayant eu le plus haut taux de croissance, à l’échelle nationale, selon le magazine "Les Echos" !

Nous sommes donc à l’affût de nouveaux talents !

Les bonnes raisons de nous rejoindre :
 
•                Un salaire fixe motivant + des commissions qui peuvent monter selon votre implication., pas mal !
•                Des primes de régularité, parce que c'est la base !
•                Un jour de télétravail par semaine est possible selon votre profil !
•                Une solide formation dispensée par un expert du recouvrement au sein même de notre groupe.
•                Des formations pour vous familiariser avec le poste.
•                Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours avec un manager de proximité.
•                Dès votre intégration, vous serez intégré dans un service où l’ambiance fait bon vivre à l’image de la société
•                Un comité d’entreprise dès votre arrivée (parce que c’est toujours sympa de pouvoir profiter d’avantages)
•                Une carte ticket restaurant (parce que ça fait toujours plaisir !)
•                50% de remboursement de vos titres de transports (Parce qu'on mettra tout en œuvre pour vous faire réussir !)
 
Saisissez votre chance et participez à votre tour au développement d’un groupe en plein essor.

Envoyez nous votre CV si …
 
•                Vous avez soif d'aventures et de challenges
•                Vous êtes autonome et autodidacte
•                Vous êtes enthousiaste, ambitieux et persévérant
•                Vous maîtrisez les impayés, les différents plans de remboursement (a l’amiable, intégraux ou échelonnés)
•                Vous êtes déterminé et issu d'une formation en relation client solide 
 
Si vous possédez toutes ces qualités, vous avez frappé à la bonne porte !
 
Les missions :
 
•                La gestion de la relation clientèle
•                La gestion des impayés : contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l’impayé ; négocier les plans de remboursement, à l’amiable, intégraux et échelonnés
•                Mettre à jour les tableaux de bord en renseignant l’ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
•                Informer et conseiller les clients
•                La gestion des appels entrants et sortants
•                La gestion des réclamations clients
•                La rédaction de divers documents administratifs

Expérience souhaitée : 1 an sur un poste similaire
 
Vous vous reconnaissez dans ces missions ? Tentez l'aventure Bforbiz et rejoignez une équipe unie, humaine et à l'écoute !